SunBase

Veelgestelde vragen

Alles wat je wilt weten over SunBase.

Product

Wat zijn de belangrijkste functies van SunBase?

SunBase is een veelzijdig tuinmeubel ontworpen voor totaal comfort. Het werkt als parasolvoet, serveertafel, mobiele koeler, bluetooth-speaker én USB-lader — met handige accessoires inbegrepen.

Wat zit er in de doos?

SunBase ×1, kurkentrekker ×1, uitneembare accu ×1, beschermhoes ×1 en voedingskabel ×1.

Van welk materiaal is SunBase gemaakt en hoe weerbestendig is het?

SunBase is deels gemaakt van UV-bestendige gerecyclede materialen voor een lange levensduur. Het is speciaal ontworpen om buitencondities te weerstaan en je zo lang mogelijk te vergezellen.

Gebruik

Hoe monteer/installeer ik SunBase?

Monteren is eenvoudig en vereist geen speciaal gereedschap. In de verpakking vind je een duidelijke handleiding. Op ons YouTube-kanaal staat ook een instructievideo.

Kan ik SunBase het hele jaar buiten laten staan?

Ja, SunBase is gemaakt voor buiten. We raden wel aan om ‘m met de beschermhoes af te dekken bij langdurige koude en vochtige periodes wanneer je het niet gebruikt.

Vereist SunBase specifiek onderhoud?

Nauwelijks. Houd het schoon met een vochtige doek en gebruik de beschermhoes wanneer SunBase langere tijd niet in gebruik is.

Garantie

Welke garantie krijg ik op SunBase?

SunBase wordt geleverd met een beperkte garantie van 2 jaar op fabricage- en materiaalfouten. Raadpleeg ons garantiebeleid voor de details.

Hoe dien ik een garantieclaim in?

Neem voor garantieclaims contact op met je lokale SunBase-verkoper. Houd je aankoopbewijs en een omschrijving van het probleem bij de hand.

Bestelling & levering

Hoe verloopt bestellen en leveren?

Particuliere klanten nemen contact op met hun erkende SunBase-verkoper voor de leverdetails. Partners regelen dit via hun SunBase-platform.

Klantenservice

Hoe bereik ik de klantenservice?

Neem contact op met de SunBase-partner waar je hebt gekocht; zij sturen je vraag indien nodig door. Onze klantenservice is bereikbaar via e-mail en het contactformulier, ma–vr van 9:00 tot 17:00.

Is er technische ondersteuning voor specifieke vragen?

Ja. De SunBase-partner waar je hebt gekocht is gekwalificeerd om je te helpen met specifieke vragen over gebruik of onderhoud.